医療事務の資格ナビ

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医療事務の業務内容

病棟クラーク業務

病棟クラーク業務とはあまり聞きなれない名前ですが、医療機関で働く事務職員でも働く環境に違いがあり、病棟担当者は外来ではなく、入院病棟だけを担当する事務職員をいいます。このように病棟だけの事務職員を配置できる場合は、かなり大きな病院である場合が多いようです。

仕事の内容は、入院病棟に新しく来た患者さんや退院していく患者さんの受付業務を行ったり、入院患者さんのいる部屋へ面会者を案内したり、電話の応対や病棟に必要な薬品や医療品、書類等の運搬など、医師や看護婦がスムーズに仕事が出来るようにサポートすることが中心です。また、患者さんと医師・看護婦の間に入ってスムーズに意思疎通を図れるよう配慮する等の仕事も、病棟クラーク業務担当者に期待されることです。

慣れないうちは覚えることが多くて大変な面が多いのですが、いったん業務内容を覚えて長期間同じ病院にいると、病棟のベテランということで看護婦から頼りにされたり、患者さんから感謝され、様々な方との出会いを経験でき、さらに医療チームの一員としての立場が与えられるなど「やりがい」という面では満足できる仕事内容のようです。

また医師や看護婦の人柄が良い場合は、非常に仕事がしやすく、快適な職場環境に身をおくことが出来る、という長所もあるのです。

けれども一般的に給与面は低い傾向があり、病棟専門の事務員のためレセプト業務が出来ない場合もあり、せっかくレセプト業務の勉強をして資格をとっても生かせない、という面もあります。

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