医療事務の資格ナビ

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医療事務とは

一日の仕事の流れ

医療事務に従事している方が、一日をどのように業務に費やしているかを見てみましょう。まず出勤は7時頃。新人さんは一番最初に出勤する病院もあるようです。

朝が早いのが医療事務の仕事の特徴でもあるようです。朝が弱い方の場合は心して臨まなければいけませんね。

その後病院に着くと7時30分頃から駐車場や病院内の掃除を行い、8時から朝礼や各自の準備が始まります。8時30分(この開始時間が各病院によってバラバラです。8時45分からという病院もあれば8時からという病院もあります)から病院の窓口業務が始まります。

8時30分から12時30分まで、それぞれの係りで初診・再診の受付やカルテの整理・片付け・会計・予約受付などの業務に当たります。これは比較的大きな病院の場合で、個人病院であれば一人、ないしは二人程度の少人数の担当者でこれらの業務をこなさなければなりません。

12時30分から13時の間、交代でお昼をとり、13時頃から、再び午後の診療のための準備を行います。午後の受付準備やカルテの整理を行い、13時30分からまた午前と同じようにそれぞれの係りで初診・再診の受付やカルテの整理・片付け・会計・予約受付などの業務に当たります。

17時になるとレジを閉めて清算をしたり、片付けが始まります。17時には窓口は閉まってしまいますが、レセプト期間(月末~翌月10日)はその後レセプト業務があるため残業となります。病院の窓口の方は何だか暇そうでいいなあ・・なんてイメージだけで判断出来ませんね。窓口以外の見えないところで、医療事務を担当する皆さんは一生懸命働いているのです。

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